Trengo
Transforma el servicio al cliente con agentes IA que resuelven el 80% de las conversaciones automáticamente. Centraliza WhatsApp, email, redes sociales y voz en un panel.
Transforma las conversaciones con clientes mediante automatización potenciada por IA que gestiona el 80% de las consultas repetitivas al instante. Esta plataforma integral une WhatsApp, email, chat web, redes sociales y canales de voz en un único panel, asegurando que ningún mensaje de cliente se pierda.
Las capacidades clave incluyen:
- Agentes IA que resuelven automáticamente preguntas comunes de clientes
- Recorridos IA que guían a los clientes hacia respuestas 2 veces más rápido
- Integración con API oficial de WhatsApp Business con tasas de apertura del 98%
- Bandeja de entrada omnicanal que centraliza todos los puntos de contacto con clientes
- Flujos de trabajo de automatización sin código en más de 70 idiomas
Diseñada para equipos de retail, hostelería, automoción y servicios financieros, la plataforma se integra perfectamente con herramientas existentes como Shopify y Lightspeed. Los equipos reportan tiempos de respuesta promedio de solo 25 segundos mientras reducen a la mitad el volumen de soporte entrante mediante engagement proactivo.
La solución permite a las empresas centrarse en momentos de alto valor con clientes mientras la IA gestiona tareas rutinarias, mejorando la satisfacción del cliente y la eficiencia del equipo.
Etiquetas:
- Tráfico mensual
~150K - Palabras clave posicionadas
12K - Dominios de referencia
3.2K - Antigüedad del dominio
21 años
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