LiveChat

To oprogramowanie live chat napędzane przez AI zostało zaprojektowane, aby zwiększać sprzedaż online, poprawiać zadowolenie klientów i automatyzować obsługę klienta dla firm, szczególnie e-commerce i B2B. Umożliwia wsparcie strony internetowej w czasie rzeczywistym, pomagając angażować odwiedzających za pomocą wcześniej ustawionych wiadomości, rekomendować produkty i prowadzić ich do zakupu. Kluczowe funkcje obejmują:

• Chatboty AI do obsługi klienta, które automatycznie obsługują rutynowe zapytania, uwalniając Twój zespół.
• Funkcję Copilot, która wspiera agentów dzięki wglądom w czasie rzeczywistym, ulepszaniu tekstu i podsumowaniom rozmów.
• Bezproblemową integrację z ponad 200 narzędziami, takimi jak WordPress, Squarespace i Mailchimp.
• Kompleksowe narzędzia raportowania do monitorowania sprzedaży, wydajności agentów i zaangażowania klientów.

Użytkownicy często doświadczają znacznego wzrostu średniej wartości zamówienia i współczynników konwersji klientów. Platforma umożliwia obsługę wszystkich wiadomości od klientów w jednej aplikacji, zapewniając natychmiastowy dostęp do informacji o klientach dla najwyższej jakości obsługi. Jest intuicyjna w konfiguracji i użytkowaniu, co czyni ją preferowanym wyborem do poprawy doświadczeń zakupowych klientów i usprawnienia komunikacji.