Survicate propose une solution robuste pour les entreprises numériques avancées afin de gérer efficacement les retours clients. Collecte des insights depuis chaque point de contact grâce à des sondages multi-canaux—déployables via email, site web, mobile et applications web. Cette plateforme transforme les données brutes en intelligence actionnable, t'aidant à comprendre le parcours client complet.

Les capacités clés incluent :

• Collecte Complète : Source proactivement les retours et surveille les tendances depuis les tickets de support, enregistrements d'appels et avis en ligne.
• Analyse Pilotée par l'IA : Exploite l'IA pour enrichir automatiquement les retours avec les données CRM, catégorise les réponses par sujets comme l'UX ou les problèmes techniques, et obtient des résumés instantanés avec un chatbot de recherche IA.
• Sondages Ciblés : Conçoit des sondages personnalisés pour des segments clients spécifiques afin de rassembler des insights de haute qualité et pertinents.
• Intégration & Automatisation Transparentes : Se connecte avec plus de 50 outils business pour automatiser les workflows, s'assurant que les retours informent les bonnes équipes et que les actions sont prises rapidement.

Avec cette plateforme, les entreprises peuvent suivre des métriques clés comme le NPS et CSAT, analyser les tendances de fidélité, et permettre aux équipes CX, Marketing et Produit de prendre des décisions basées sur les données et d'améliorer les expériences client.

Gestion d'expérience axée sur la confidentialité construite sur la plus grande plateforme de sondages open source au monde. Recueille des retours sur sites web, apps et partout ailleurs pour comprendre ce dont tes clients ont vraiment besoin.

Fonctionnalités clés :

• Création de sondages sans code - Configure des actions utilisateur qui déclenchent des sondages sans écrire de code
• Pré-segmentation granulaire - Cible des cohortes d'utilisateurs spécifiques basées sur des attributs et comportements personnalisés
• Multiples options de déploiement - Utilise l'hébergement cloud conforme RGPD ou auto-héberge toute la solution
• Intégration conviviale pour développeurs - Balise script simple ou packages NPM pour React, Vue, Svelte
• Insights en temps réel - Suis les pistes de retours individuels ou prends du recul pour voir la vue d'ensemble

Parfait pour :

• Les équipes produit digitales mesurant la satisfaction utilisateur
• Les entreprises e-commerce menant des sondages NPS continus
• Les organisations nécessitant une propriété complète des données et la conformité
• Les équipes voulant questionner les utilisateurs au bon moment de leur parcours

Fait confiance par des entreprises leaders incluant ThemeIsle, Linux Foundation, et Cal.com pour son approche puissante mais conviviale de la gestion d'expérience.

Crée des formulaires en ligne sophistiqués avec une facilité exceptionnelle. Cette plateforme propose des formulaires et soumissions illimités entièrement gratuits, se distinguant de nombreux concurrents. Son interface unique te permet de créer des formulaires simplement en tapant, comme dans un document texte. Les avantages clés incluent :

• Axé sur la confidentialité : En tant que service conforme au RGPD hébergé en Europe, la sécurité de tes données est primordiale, avec toutes les données de formulaire chiffrées en transit et au repos. Aucun suivi par cookies n'est utilisé.
• Fonctionnalités avancées gratuites : Accède à des outils puissants comme la logique conditionnelle, un calculateur intégré, des champs cachés, le chaînage de réponses et la pré-population de champs sans barrières payantes.
• Création de formulaires polyvalente : Collecte des informations de contact, accepte des paiements, rassemble des signatures électroniques, facilite le téléchargement de fichiers et planifie des rendez-vous.
• Personnalisation et image de marque : Adapte les formulaires avec des thèmes prêts à l'emploi, du CSS personnalisé, des logos, des images de couverture et des mises en page multi-pages. Héberge les formulaires sur ton propre domaine personnalisé.
• Intégration fluide : Connecte-toi avec des outils populaires comme Notion, Google Sheets, Airtable, Slack, Zapier et Make pour automatiser tes workflows.

Crée tout, des simples sondages et formulaires de contact aux processus d'inscription complexes et quiz. Conçu pour les créateurs, équipes produit, marketeurs, professionnels RH et toute personne ayant besoin de collecter des informations efficacement.

ViziBit révolutionne la gestion documentaire avec des solutions de signature numérique conformes à la réglementation qui éliminent la paperasse et accélèrent les processus métier. La plateforme offre des outils complets incluant SignFlows pour les flux multi-signatures, l'intégration directe avec Microsoft Office 365 et Google Workspace, et IdentHUB pour la vérification d'identité sécurisée.

Les fonctionnalités clés incluent :

• Plusieurs types de signatures : signatures qualifiées, avancées et simples
• Conformité eIDAS et ZertES pour la sécurité juridique
• Tarification à l'usage avec contrôle transparent des coûts
• Intégrations fluides avec les systèmes métier existants
• Accessibilité multi-plateforme pour signer partout, à tout moment

La solution sert divers secteurs, des PME aux grandes entreprises et institutions. Les équipes RH peuvent numériser les contrats de travail, le management gagne en flexibilité de signature, la comptabilité automatise les validations de factures, et les services juridiques garantissent la validité des documents avec des pistes d'audit.

Avec plus de 10 ans d'expérience et des certifications incluant ISO 9001, 27001, 27017, 27701 et 22301, ViziBit a gagné la confiance d'organisations comme l'Institut croate d'assurance retraite et A-Trust. La plateforme réduit le traitement documentaire de plusieurs semaines à seulement 5 minutes, diminue les coûts opérationnels et offre une sécurité renforcée avec des documents qui ne quittent jamais ton environnement numérique.