Survicate ofrece una solución robusta para empresas digitales avanzadas que necesitan gestionar el feedback de clientes de forma efectiva. Recopila insights desde cada punto de contacto usando encuestas multicanal—desplegables vía email, web, móvil y aplicaciones web. Esta plataforma transforma datos en bruto en inteligencia accionable, ayudándote a entender el recorrido completo del cliente.

Las capacidades clave incluyen:

• Recopilación Integral: Obtén feedback de forma proactiva y monitoriza tendencias desde tickets de soporte, grabaciones de llamadas y reseñas online.
• Análisis Impulsado por IA: Aprovecha la IA para enriquecer automáticamente el feedback con datos del CRM, categorizar respuestas en temas como UX o problemas técnicos, y obtener resúmenes instantáneos con un chatbot de investigación IA.
• Encuestas Dirigidas: Diseña encuestas personalizadas para segmentos específicos de clientes para recopilar insights relevantes y de alta calidad.
• Integración y Automatización Fluida: Conecta con más de 50 herramientas empresariales para automatizar flujos de trabajo, asegurando que el feedback llegue a los equipos correctos y se tomen acciones de forma inmediata.

Con esta plataforma, las empresas pueden hacer seguimiento de métricas clave como NPS y CSAT, analizar tendencias de lealtad, y empoderar a los equipos de CX, Marketing y Producto para tomar decisiones basadas en datos y mejorar las experiencias del cliente.

Gestión de Experiencias que prioriza la privacidad construida sobre la plataforma de encuestas open source más grande del mundo. Recopila feedback en webs, apps y cualquier otro lugar para entender qué necesitan realmente tus clientes.

Características principales:

• Creación de encuestas sin código - Configura acciones de usuario que activen encuestas sin escribir código
• Presegmentación granular - Dirige encuestas a cohortes específicas de usuarios basándote en atributos y comportamientos personalizados
• Múltiples opciones de despliegue - Usa hosting cloud compatible con RGPD o autoaloja toda la solución
• Integración amigable para desarrolladores - Etiqueta script simple o paquetes NPM para React, Vue, Svelte
• Insights en tiempo real - Sigue rastros individuales de feedback o amplía la vista para obtener una perspectiva general

Perfecto para:

• Equipos de productos digitales que miden la satisfacción del usuario
• Negocios de e-commerce que ejecutan encuestas NPS continuas
• Organizaciones que requieren propiedad completa de datos y cumplimiento normativo
• Equipos que quieren preguntar a los usuarios en el momento adecuado de su journey

Confianza de empresas líderes incluyendo ThemeIsle, Linux Foundation y Cal.com por su enfoque potente pero fácil de usar para la gestión de experiencias.

Crea formularios online sofisticados con una facilidad excepcional. Esta plataforma ofrece formularios y envíos ilimitados completamente gratis, diferenciándose de muchos competidores. Su interfaz única te permite crear formularios simplemente escribiendo, como si fuera un documento de texto. Las ventajas principales incluyen:

• Enfoque en la Privacidad: Como servicio compatible con el RGPD y alojado en Europa, la seguridad de tus datos es primordial, con todos los datos de formularios cifrados tanto en tránsito como en reposo. No se emplea seguimiento por cookies.
• Funciones Avanzadas Gratuitas: Accede a herramientas potentes como lógica condicional, calculadora integrada, campos ocultos, canalización de respuestas y prerelleno de campos sin encontrarte con muros de pago.
• Creación Versátil de Formularios: Recopila información de contacto, acepta pagos, recoge firmas electrónicas, facilita la subida de archivos y programa citas.
• Personalización y Branding: Adapta formularios con temas prediseñados, CSS personalizado, logos, imágenes de portada y diseños multipágina. Aloja formularios en tu propio dominio personalizado.
• Integración Perfecta: Conecta con herramientas populares como Notion, Google Sheets, Airtable, Slack, Zapier y Make para automatizar tus flujos de trabajo.

Crea desde encuestas sencillas y formularios de contacto hasta procesos de registro complejos y cuestionarios. Está diseñado para creadores, equipos de producto, especialistas en marketing, profesionales de RRHH y cualquiera que necesite recopilar información de manera eficiente.

ViziBit revoluciona la gestión de documentos con soluciones de firma digital legalmente conformes que eliminan el papeleo y aceleran los procesos empresariales. La plataforma ofrece herramientas integrales incluyendo SignFlows para flujos de trabajo multifirma, integración directa con Microsoft Office 365 y Google Workspace, e IdentHUB para verificación segura de identidad.

Las características clave incluyen:

• Múltiples tipos de firma: firmas Cualificadas, Avanzadas y Simples
• Conformidad con eIDAS y ZertES para certeza legal
• Precios de pago por uso con control transparente de costes
• Integraciones fluidas con sistemas empresariales existentes
• Accesibilidad multiplataforma para firmar en cualquier lugar y momento

La solución sirve a diversos sectores desde pymes hasta grandes corporaciones e instituciones. Los equipos de RRHH pueden digitalizar contratos laborales, la dirección obtiene flexibilidad de firma, contabilidad automatiza aprobaciones de facturas, y los departamentos legales aseguran la validez de documentos con pistas de auditoría.

Con más de 10 años de experiencia y certificaciones incluyendo ISO 9001, 27001, 27017, 27701 y 22301, ViziBit se ha ganado la confianza de organizaciones como el Instituto Croata de Seguros de Pensiones y A-Trust. La plataforma reduce el procesamiento de documentos de semanas a solo 5 minutos, recorta costes operativos y proporciona seguridad mejorada con documentos que nunca abandonan tu entorno digital.