Alternativas europeas a Microsoft Clarity

Highseat es una herramienta de analítica web que muestra qué tráfico genera dinero. Conecta Stripe o Polar y cada fuente, página, país y dispositivo mostrará los ingresos obtenidos junto a sus visitantes, con los reembolsos ya descontados.

Para vincular un pago a una visita, pasas el id de atribución de la visita a tu checkout, y la venta se asigna a la fuente que trajo al comprador. Por defecto, el crédito se otorga al último clic. Puedes cambiar a primer clic o a modelo lineal en cualquier momento. Una compra realizada un día posterior necesita identify() con tu propio id de usuario.

El informe de Bots muestra qué se ha dejado fuera de tus cifras. El tráfico de centros de datos, los rastreadores, la automatización de navegadores y el spam de referencia quedan excluidos, y Highseat enumera esas visitas junto al tráfico que sí conserva, indicando qué comprobación detectó cada una: el user agent, la red o el comportamiento de la visita. Puedes descargar la lista en formato CSV. Los rastreadores se identifican por user agent, no se verifican por IP.

El rastreador de Highseat no instala cookies y no envía nada desde un navegador que tenga activado Global Privacy Control. Highseat nunca almacena la dirección IP ni el user agent de un visitante. Esto respalda tus obligaciones de RGPD, CCPA y PECR, y la mayoría de los sitios que lo usan para estadísticas de tráfico anónimo pueden prescindir del banner de cookies. Si tu sitio sigue necesitando consentimiento depende de la normativa de los países a los que te diriges y del uso que le des. Cada id de visitante es un hash generado con una sal aleatoria que cambia a diario, y esa sal se elimina unos tres días y medio después.

Highseat opera desde Cracovia, Polonia. La aplicación, la API, la recopilación de eventos y ambas bases de datos funcionan en un servidor dedicado de Hetzner en Helsinki, Finlandia. Las copias de seguridad diarias y los archivos de exportación se guardan en Cloudflare R2 en Europa Occidental, y los informes de errores se envían a Better Stack en Fráncfort. La página de subprocesadores enumera cada servicio, qué datos recibe y dónde se ejecuta.

Además de ingresos y bots, Highseat incluye:

• Embudos de hasta ocho páginas y eventos, capaces de seguir a usuarios registrados a lo largo de sus visitas mediante tu propio id de usuario, mientras el tráfico anónimo permanece libre de cookies.
• Eventos personalizados con propiedades.
• Informes guardados con su propio rango de fechas, exportación en CSV de un desglose de hasta 10.000 filas o de todos los eventos, y una API REST con especificación OpenAPI.
• Una importación para exportaciones de Plausible, que añade tu historial diario junto a los eventos que recopila Highseat.
• Historial completo en todos los planes, sin límite de retención.

Una demo en directo muestra el panel de openalternative.co a través de un enlace público de uso compartido, y tanto la página de estado como el registro de cambios con fechas también son públicos.

Los precios se basan en eventos mensuales (páginas vistas más eventos personalizados), desde 9 $ al mes por 10.000 eventos hasta 549 $ al mes por 50 millones. Todos los planes incluyen todas las funciones, sitios y usuarios ilimitados. No hay plan gratuito, y la prueba de 14 días no requiere tarjeta.

Entiende el comportamiento de los usuarios en tu web con un conjunto completo de herramientas. Hotjar proporciona información visual a través de mapas de calor, mostrando dónde hacen clic, se mueven y hacen scroll los usuarios, ayudándote a identificar qué elementos de la página atraen la atención y cuáles se ignoran. Observa sesiones de usuarios reales con grabaciones para descubrir puntos de fricción y obstáculos de conversión de primera mano.

Recopila feedback directo de los usuarios a través de múltiples canales:

• Los widgets de feedback permiten a los usuarios compartir sus pensamientos mientras navegan por tu sitio.
• Las encuestas te ayudan a validar ideas, medir la satisfacción del cliente y entender las razones de abandono.
• Las entrevistas permiten conversaciones individuales para probar hipótesis, refinar diseños e iterar más rápido.

Al combinar estas herramientas, obtienes una visión holística del rendimiento de tu web, permitiéndote tomar decisiones basadas en datos para mejorar la experiencia de usuario y las tasas de conversión. Hotjar se integra con herramientas populares como Google Analytics y Zapier, ofreciendo un enfoque conectado para entender a tu audiencia. Comienza rápidamente con una configuración sencilla y accede a información práctica de inmediato.

Comprende el comportamiento de los usuarios y mejora el rendimiento de tu web con un conjunto completo de herramientas de analítica de experiencia digital. Mouseflow proporciona insights para ayudarte a identificar puntos de fricción del usuario y descubrir oportunidades de mejora que de otro modo podrían pasar desapercibidas. Las características principales incluyen:

• Grabación de Sesiones: Observa grabaciones de recorridos reales de usuarios, completas con Puntuaciones de Fricción automáticas para identificar áreas que necesitan atención inmediata.
• Mapas de Calor: Visualiza patrones de interacción del usuario a través de mapas de calor de clics, scroll, atención, movimiento, geográficos y en vivo.
• Embudos: Construye fácilmente embudos personalizados para rastrear la progresión del usuario a través de rutas críticas de conversión y analizar abandonos.
• Formularios: Analiza las interacciones de formularios campo por campo para identificar problemas, recuperar formularios abandonados y prevenir errores.
• Feedback: Recopila opiniones directas de usuarios mediante encuestas activadas personalizadamente para entender sus preferencias y razones para abandonar.

Mouseflow está diseñado con seguridad de nivel empresarial y protección de datos, garantizando el cumplimiento incluso para webs estrictamente reguladas. Se integra perfectamente con más de 30 plataformas de CMS, eCommerce, analítica y marketing, permitiendo contexto y visualizaciones más ricos.

Matomo es una plataforma de analítica web centrada en la privacidad, diseñada para organizaciones que quieren visibilidad completa sobre el comportamiento de sus visitantes sin renunciar a la propiedad de sus datos ni al cumplimiento normativo en materia de privacidad.

A diferencia de las herramientas de analítica más populares, que pueden perder hasta un 40% del tráfico por el muestreo o los bloqueadores de consentimiento, Matomo ofrece datos sin muestrear y seguimiento first-party que capta el panorama completo. Obtienes métricas precisas sobre páginas, fuentes de tráfico, conversiones, eventos y funnels. La plataforma también incluye mapas de calor, grabaciones de sesiones, pruebas A/B y segmentación, de modo que puedes ver no solo qué hacen tus visitantes, sino dónde abandonan y qué impulsa sus acciones.

Matomo está pensado para equipos que necesitan cumplir con el RGPD sin renunciar a la información. Ofrece seguimiento sin cookies, anonimización de datos, control de accesos y registros de auditoría para cumplir con la normativa de privacidad. Mantienes el 100% de la propiedad de tus datos, tanto si los alojas en tus propias instalaciones como si usas el servicio en la nube de Matomo. No hay dependencia de proveedor ni control externo sobre tu analítica.

Funciones principales:

• Datos sin muestrear: consulta la actividad completa de tus visitantes sin sesgos de muestreo
• Cumplimiento de la privacidad: preparado para el RGPD, con seguimiento sin cookies y anonimización de datos
• Propiedad total de los datos: alójalo en tus propias instalaciones o en la nube, y exporta los datos en bruto cuando quieras
• Comportamiento de los visitantes: analiza páginas, fuentes de tráfico, conversiones, funnels, flujos y segmentos
• Información de sesiones: los mapas de calor y las grabaciones muestran cómo navegan los usuarios y dónde encuentran dificultades
• Seguimiento de tráfico de IA: diferencia el tráfico humano del de bots de IA y entiende cómo usan tu contenido las herramientas de inteligencia artificial
• Configuración sencilla: añade una línea de JavaScript, o usa WordPress, Google Tag Manager o más de 100 integraciones
• Pensado para equipos: panel e informes intuitivos, diseñados para usuarios sin conocimientos técnicos

Matomo funciona tanto para grandes empresas como para organismos del sector público y equipos más pequeños. Es open source y cuenta con certificación ISO 27001. Puedes empezar con una prueba gratuita de 21 días en la nube o autoalojarlo gratis de forma indefinida, sin necesidad de tarjeta de crédito. Si vienes de Google Analytics, puedes importar tu historial de datos y seguir trabajando sin perder contexto.

LiveSession es una plataforma de analítica integral que combina datos cualitativos y cuantitativos para ofrecer a los equipos de producto una visibilidad completa del comportamiento de los usuarios. Utilizada por más de 10.000+ product managers, diseñadores, desarrolladores y especialistas en marketing, proporciona las perspectivas necesarias para crear mejores productos y tomar decisiones basadas en datos.

Características principales:

• Repetición de sesiones: Observa grabaciones de alta calidad de las sesiones de usuario para entender exactamente cómo interactúan los usuarios con tu producto
• Analítica de producto: Rastrea la adopción de funcionalidades, DAU, adherencia del producto con dashboards personalizables, embudos de conversión y métricas
• Herramientas para desarrolladores: Depura problemas más rápido con logs de consola, peticiones de red y detección mejorada de errores
• Herramientas de engagement de usuario: Analiza las interacciones de usuario con mapas de calor, mapas de clics, clics de rabia y seguimiento de errores
• Eventos y propiedades personalizados: Configura el seguimiento para acciones específicas del negocio y enriquece los datos de usuario con atributos personalizados

Enfoque centrado en la privacidad: Construido con cumplimiento RGPD y CCPA, incluye anonimización automática de contenido y configuraciones privadas por defecto para proteger la privacidad del usuario manteniendo las perspectivas analíticas.

Beneficios para múltiples equipos: Diseñado para product managers (descubrimiento continuo, priorización de funcionalidades), diseñadores (optimización UX, identificación de puntos de dolor), desarrolladores (depuración más rápida, optimización de rendimiento), investigadores UX (análisis de comportamiento, pruebas de usabilidad) y especialistas en marketing (optimización de conversión, segmentación de audiencia).

La plataforma ofrece soluciones específicas para finanzas, educación, salud, medios, viajes y más, con próximas perspectivas potenciadas por IA para consultas en lenguaje natural y respuestas instantáneas sobre patrones de comportamiento de usuario.