LiveChat

Diese KI-gestützte Live-Chat-Software wurde entwickelt, um Online-Verkäufe zu steigern, Kundenzufriedenheit zu verbessern und Kundenservice zu automatisieren für Unternehmen, insbesondere E-Commerce und B2B. Sie ermöglicht Echtzeit-Website-Support und hilft dir dabei, Besucher mit voreingestellten Nachrichten anzusprechen, Produkte zu empfehlen und sie zum Kauf zu führen. Wichtige Funktionen umfassen:

• KI-Kundenservice-Chatbots zur automatischen Bearbeitung von Routineanfragen, wodurch dein Team entlastet wird.
• Eine Copilot-Funktion, die Agenten mit Echtzeit-Insights, Textverbesserung und Chat-Zusammenfassungen unterstützt.
• Nahtlose Integration mit über 200+ Tools wie WordPress, Squarespace und Mailchimp.
• Umfassende Reporting-Tools zur Überwachung von Verkäufen, Agent-Performance und Kundenengagement.

Nutzer erleben oft eine deutliche Steigerung des durchschnittlichen Bestellwerts und der Kundenkonversionsraten. Die Plattform ermöglicht es, alle Kundennachrichten in einer App zu verwalten und bietet sofortigen Zugriff auf Kundeninformationen für erstklassigen Service. Sie ist intuitiv einzurichten und zu verwenden, was sie zur bevorzugten Wahl macht, um das Kunden-Shopping-Erlebnis zu verbessern und die Kommunikation zu optimieren.