All Quiet

All Quiet prend en charge l'ensemble du cycle de vie de la réponse aux incidents : capture des alertes depuis vos outils de monitoring, routage vers les bonnes personnes, coordination des plannings d'astreinte et information continue des parties prenantes. L'outil est conçu pour les équipes DevOps, SRE et opérations qui doivent réduire le bruit des alertes et réagir plus vite en cas de problème.

La plateforme se connecte à plus de 50 outils de monitoring et d'observabilité grâce à des intégrations natives. Tu peux aussi créer des intégrations personnalisées à l'aide de webhooks et d'un moteur de mapping qui transforme les données brutes des alertes en incidents structurés. Tu n'es donc pas enfermé dans une stack de monitoring spécifique.

La planification des astreintes gère tout, des simples rotations semaine/week-end aux modèles follow-the-sun et aux rotations jour/nuit. Tu configures des niveaux d'escalade qui font automatiquement remonter les incidents non résolus dans la chaîne après un délai que tu définis. Les alertes multicanales envoient des notifications par SMS, appel téléphonique, e-mail et notification push sur les applications natives. Les incidents remontent aussi dans Slack, Microsoft Teams, Jira et Linear, pour que ton équipe les voie là où elle travaille déjà.

Les règles de routage te permettent de limiter la fatigue liée aux alertes en coupant certains canaux pour les faibles sévérités, en filtrant par équipe ou en appliquant une logique personnalisée. Tu les configures via Terraform, une API REST ou l'interface web, ce qui permet aux équipes infrastructure-as-code de versionner leurs politiques d'incidents avec leur infrastructure.

Les pages de statut tiennent les clients et les parties prenantes informés pendant les incidents, sans nécessiter de mises à jour manuelles. La plateforme prend également en charge les post-mortems pour capturer les enseignements après la résolution de chaque incident.

La tarification est transparente et par utilisateur, à partir de 4,99 $ par utilisateur et par mois. Tous les plans incluent des politiques d'escalade, des politiques de notification et des règles de routage illimitées. Il n'y a aucune limite artificielle du nombre d'utilisateurs ni de fonctionnalités verrouillées sur les offres les moins chères.