Phonemos

Phonemos sustituye cuatro herramientas independientes (wiki, sistema QMS/GRC, gestor de proyectos y mesa de servicio) por una única plataforma. La mayoría de las organizaciones utilizan estos sistemas de forma desconectada, cada uno con su propia licencia, sus integraciones y sus silos de conocimiento. Cuando socios o auditores necesitan acceso, o bien pagas licencias completas o bien ofreces un acceso de invitado limitado que apenas se usa.

La plataforma incluye:

• Documentación: bases de conocimiento estructuradas, multilingües y con búsqueda mediante IA para equipos y colaboradores externos
• Gobernanza y cumplimiento: sistemas de gestión ISO 9001, 14001 y 27001 con registros de auditoría siempre actualizados. Phonemos gestiona sus propias certificaciones en la plataforma para demostrar que funciona
• Proyectos: tareas, Kanban, Gantt y vistas de cartera vinculadas directamente a las capas de conocimiento y gobernanza
• Servicios corporativos: catálogos de servicios, mesa de ayuda y gestión de solicitudes para cualquier equipo, no solo para TI

Phonemos está diseñado para equipos mixtos en los que los desarrolladores son una pequeña minoría. La mayoría de los participantes en los proyectos (gestores, analistas, responsables de calidad, partes interesadas) necesitan seguir el progreso y mantenerse informados sin pagar por herramientas pensadas para desarrolladores. Los usuarios de negocio obtienen acceso completo de edición; las partes interesadas obtienen vistas de portal limitadas sin coste de licencia. Los desarrolladores conservan su stack DevOps especializado; Phonemos se conecta a él mediante integraciones.

La integración de IA no te encierra en ningún proveedor. Puedes conectar tu propio LLM, Copilot, Mistral, modelos locales on-premise o cualquier endpoint compatible con OpenAI. La búsqueda semántica ya funciona en todo el contenido. Un servidor MCP expone tu base de conocimiento como contexto verificado para plataformas de IA corporativas. Tus datos permanecen en Phonemos; el procesamiento de IA se queda con el proveedor que elijas.

La soberanía y el cumplimiento normativo son el eje central. Desarrollado y operado en Suiza por linkyard AG. Certificado ISO 27001:2022. Cumple el RGPD gracias a la decisión de adecuación de Suiza con la UE. Ningún proveedor estadounidense forma parte de la infraestructura, por lo que la CLOUD Act de EE. UU. no se aplica. Puedes desplegarlo en la nube suiza, en cualquier región de AWS o de forma autoalojada en tu propio centro de datos. SSO, Passkey/FIDO2 y el aprovisionamiento SCIM son funciones estándar, no mejoras de pago.

La migración desde Confluence, SharePoint, Azure DevOps Wiki o documentos de Word es sencilla gracias a los importadores integrados. En cuanto al coste, las licencias de editor empiezan desde 3 CHF al mes; las licencias de visualización son más económicas. Si sumas las suscripciones independientes de wiki, GRC, proyectos y mesa de servicio, la consolidación suele suponer un ahorro considerable para las organizaciones de tamaño medio.