All Quiet

All Quiet GmbH gestiona el ciclo de vida completo de la respuesta a incidentes: captura alertas de tus herramientas de monitorización, las enruta a las personas adecuadas, coordina los turnos de guardia y mantiene informadas a las partes interesadas. Está pensada para equipos de DevOps, SRE y operaciones que necesitan reducir el ruido de alertas y responder más rápido cuando algo falla.

La plataforma se conecta con más de 50 herramientas de monitorización y observabilidad mediante integraciones nativas. También puedes crear integraciones personalizadas utilizando webhooks y un motor de mapeo que transforma los datos brutos de las alertas en incidentes estructurados. Esto significa que no quedas atado a un stack de monitorización concreto.

La programación de guardias cubre desde rotaciones sencillas de días laborables y fines de semana hasta patrones follow-the-sun y turnos de día y noche. Puedes configurar niveles de escalado que suben automáticamente los incidentes sin resolver por la cadena tras un tiempo de espera que tú defines. Las alertas multicanal envían notificaciones por SMS, llamadas telefónicas, correos electrónicos y notificaciones push a apps nativas. Los incidentes también se integran en Slack, Microsoft Teams, Jira y Linear, para que tu equipo los vea donde ya trabaja.

Las reglas de enrutamiento te permiten controlar la fatiga de alertas silenciando canales concretos para severidades menores, filtrando por equipo o aplicando lógica personalizada. Puedes configurarlas mediante Terraform, una API REST o la interfaz web, de modo que los equipos que trabajan con infraestructura como código pueden versionar sus políticas de incidentes junto con su infraestructura.

Las páginas de estado mantienen informados a clientes y partes interesadas durante los incidentes sin necesidad de actualizaciones manuales. La plataforma también admite post-mortems para recoger los aprendizajes tras la resolución de cada incidente.

Los precios son transparentes y por usuario, desde 4,99 $ por usuario al mes. Todos los planes incluyen políticas de escalado, políticas de notificación y reglas de enrutamiento ilimitadas. No hay límites artificiales de usuarios ni funciones bloqueadas en los planes inferiores.