All Quiet

All Quiet GmbH deckt den gesamten Lebenszyklus der Incident Response ab: Alerts aus deinen Monitoring-Tools erfassen, sie an die richtigen Personen weiterleiten, Bereitschaftspläne koordinieren und Stakeholder auf dem Laufenden halten. Die Plattform ist für DevOps-, SRE- und Operations-Teams gemacht, die sich durch den Alert-Lärm kämpfen und schneller reagieren müssen, wenn etwas schiefläuft.

Die Plattform lässt sich über integrierte Integrationen mit mehr als 50 Monitoring- und Observability-Tools verbinden. Du kannst außerdem eigene Integrationen mit Webhooks und einer Mapping-Engine erstellen, die rohe Alert-Daten in strukturierte Incidents umwandelt. So bist du nicht an einen bestimmten Monitoring-Stack gebunden.

On-call scheduling deckt alles ab, von einfachen Wochentag-Wochenende-Rotationen bis hin zu Follow-the-Sun-Mustern und Tag-Nacht-Schichten. Du richtest Eskalationsstufen ein, die ungelöste Incidents nach einem von dir festgelegten Timeout automatisch an die nächste Stufe weiterreichen. Multi-Channel-Alerting verschickt Benachrichtigungen per SMS, Telefonanruf, E-Mail und Push-Benachrichtigung an native Apps. Incidents landen außerdem in Slack, Microsoft Teams, Jira und Linear, damit dein Team sie dort sieht, wo es sowieso schon arbeitet.

Routing rules helfen dir, Alert Fatigue in den Griff zu bekommen, indem du bestimmte Kanäle für niedrigere Schweregrade stummschaltest, nach Team filterst oder eigene Logik anwendest. Konfiguriert wird das über Terraform, eine REST-API oder das Web-UI, sodass Infrastructure-as-Code-Teams ihre Incident-Richtlinien zusammen mit ihrer Infrastruktur versionieren können.

Statusseiten halten Kunden und Stakeholder während Incidents auf dem Laufenden, ohne dass manuelle Updates nötig sind. Die Plattform unterstützt außerdem Post-Mortems, um die Learnings nach jedem gelösten Incident festzuhalten.

Die Preisgestaltung ist transparent und pro Nutzer, ab 4,99 $ pro Nutzer und Monat. Alle Pläne enthalten unbegrenzte Eskalationsrichtlinien, Benachrichtigungsrichtlinien und Routing-Regeln. Künstliche Nutzerlimits oder Feature-Sperren in den unteren Tarifen gibt es nicht.